Política de Envíos – HairHub

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la compra.

Los pedidos se preparan de lunes a viernes (no incluye fines de semana ni feriados).

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Tiempos de envío

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de:

🚚 6 a 9 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a:

• Aduanas
• Empresa de mensajería
• Alta demanda o factores externos

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Costo de envío

• El costo se calcula al finalizar la compra
• En algunos casos ofrecemos envío gratis (indicado en el producto o checkout)

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Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás:

• Un correo con número de seguimiento
• Un enlace para rastrear tu envío

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Responsabilidad del envío

Una vez el pedido es entregado al transportista, la responsabilidad del envío pasa a la empresa de mensajería.

HairHub no se responsabiliza por:

• Retrasos
• Pérdidas
• Daños durante el transporte

Sin embargo, podemos ayudarte a gestionar el reclamo.

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Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos.

No nos hacemos responsables por envíos fallidos debido a:

• Dirección incorrecta
• Información incompleta

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Retrasos excepcionales

En situaciones excepcionales (alta demanda, problemas logísticos, aduanas), los envíos pueden demorarse más de lo habitual.

Si esto ocurre, te notificaremos por correo electrónico.